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狠抓行业培训努力提升酒店管理水平与服务质量

　　为进一步提高酒店管理人员的综合素质及业务技能，强化管理队伍建设，提升酒店经营管理水平，3月12日、3月20日，在酒店多功能会议室举行酒店（公司）中层管理人员培训，主管级以上管理人员参加了培训。

　　此次培训由酒店行政总监授课，围绕着督导的重要性、职业素养、作用及优质对客服务等方面进行讲解培训。培训中，刘总监结合中层管理人员在日常工作中暴露出来的一些问题，着重从管理督导的监督、管理、作用、功能等自身领导能力不足等几个方面，有的放矢对其成因进行了剖析，并结合实际的日常工作开展讲解。讲解的内容不仅具有较高的理论深度，而且具有极强的操作价值。刘总监深入浅出的讲解，生动的语言，使各位管理人员受益匪浅，深受参加培训人员的欢迎。

　　训后参训人员纷纷表示，培训深刻的认识到了自己、找准了自己的位置、更加明确了今后的管理目标通，今后的日常工作中要将理论落实到实际，切实提升自身素质，努力提高管理水平，为推动酒店公司发展、竞争做强有力的执行者。

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